Arvostelut
Asiakkaiden arvosteluista vastaa Bazaarvoice
Select a button from the list to show reviews for that model below
Näin Dyson tarkistaa asiakasarvostelut
Käyttämällä asiakkaidemme Dysonille ("meitä", "me", "meidän") antamia tietoja tietosuojasääntöjen ja -määräysten mukaisesti varmistamme, että kaikki tuotteet, joissa on "verified reviewer" -merkki, on arvostellut vahvistettu ja aito Dyson-tuotteen ostaja tai käyttäjä.
Kuinka varmistamme, että arvostelu on aito?
Kun asiakkaat rekisteröivät tuotteensa verkkosivustollamme, he saavat "arvostele laitteesi" -sähköpostiviestin, jossa on koodattu käyttäjätunnus upotettuna sähköpostiviestiin. Asiakas voi napsauttaa tätä henkilökohtaista hyperlinkkiä jättääkseen arvostelun.
Mitkä arvostelut julkaisemme?
Julkaisemme kaikki arvostelut tähtiluokituksesta tai mielipiteestä riippumatta, elleivät ne riko arvosteluohjeitamme. Teemme myös yhteistyötä sosiaalisen median vaikuttajien ja kolmansien osapuolten kanssa testataksemme ja saadaksemme arviointeja tuotteistamme. Nämä arvostelut on merkitty "incentivized review" -merkillä, ja ne julkaistaan myös, elleivät ne riko arvosteluohjeitamme.
Milloin emme julkaise tai poistamme arvostelun?
Emme julkaise tai poistamme arvosteluja vain, jos saamme tietää, että ne eivät ole aitoja, jos arvostelujen katsotaan rikkovan verkkosivustomme käyttöehtoja, sisältävän loukkaavaa tai herjaavaa kieltä tai jos epäilemme niiden olevan vilpillisiä. Emme julkaise arvostelua, joka sisältää jotakin seuraavista:
- Sopimaton sisältö, mukaan lukien: säädytön tai loukkaava tai rienaava kielenkäyttö, pornografinen tai seksuaalinen sisältö, syrjivä sisältö; henkilökohtaiset hyökkäykset muita henkilöitä tai yrityksiä tai organisaatioita vastaan; poliittiset lausunnot; sisältö, joka voi kannustaa tai pilkata itsensä vahingoittamista; sisältö, joka kannustaa tuotteen väärinkäyttöön. Kaikki henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot asiakkaasta tai muusta henkilöstä (mukaan lukien kuvat kenestä tahansa muusta henkilöstä kuin arvostelun lähettävästä asiakkaasta) katsotaan myös sopimattomiksi.
- Markkinointi- ja myynninedistämissisältö, joka koskee asiakkaan tai minkä tahansa kolmannen osapuolen tuotteita tai palveluita, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) kilpailevat tuotteet tai kutsut, mainonta tai muut pyynnöt muille verkkosivustoille.
- Laiton sisältö, mukaan lukien kaikki lausunnot, jotka viittaavat tai kannustavat tai kannattavat tai uhkaavat laittomalla tai sääntöjenvastaisella tai väkivaltaisella toiminnalla; mikä tahansa sisältö, joka rikkoo kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia. Jos epäilet, että arvostelu ei ole aito tai rikkoo yllä kuvatun kaltaisia sisältösääntöjä, voit ilmiantaa sen meille arvostelun vieressä olevalla ilmoituspainikkeella.
Mitä ohjeita asiakkaiden tulee noudattaa jättäessään arvostelun?Arvosteluohjeemme edellyttävät, että asiakas on käyttänyt tuotetta ennen sen arvostelua. Vaikka voit vapaasti ilmaista rehellisen mielipiteesi tuotteesta, suosittelemme, että keskityt arvostelussa tuotteen ominaisuuksiin antamalla mahdollisimman paljon tietoa ja kertomalla, mikä ostetussa tuotteessa on mielestäsi positiivista tai negatiivista.
Miten laskemme tuotteen kokonaistähtiluokituksen?
Kokonaistähtiluokitus saadaan laskemalla yhteen kaikki yksittäin lähetetyt arviot ja jakamalla summa lähetettyjen arviointien määrällä.
