2 vuoden takuu aktivoituu automaattisesti maksutta ilmankäsittely- ja hiustenhoitotuotteiden sekä johdottomien imureiden osalta. Dysonin johdollisilla imureilla ja valaistustuotteilla on 5 vuoden takuu (ehdot pätevät).

Oletettu toimitusaika                                                                                     

Toimitus 2–5 arkipäivän kuluessa. Tarjoamme ilmaisen ja joustavan kotiinkuljetuksen, jossa voit valita tuotteen toimitusajan. Postnord ottaa sinuun yhteyttä ja saat seurantanumerosi 1–3 päivän kuluttua ostosta tekstiviestinä, sähköpostitse tai Postnord-sovelluksessa. Voit valita kotiinkuljetuksen päivämäärän ja kellonajan tai vaihtoehtoisesti noudon toimituspisteestä, kun se sinulle parhaiten sopii.                                                                                                                                                                                                                                   

Varaosat, suulakkeet ja tarvikkeet                                                                    

Huomaa, että varaosat, suulakkeet ja tarvikkeet toimitetaan erikseen 3–5 päivän kuluessa.                                                                                                                                                          

Ilmainen kuljetus ja palautus*                                                                                   

*Yli 25 euron tilaukset toimitetaan maksutta. Jos kokonaissumma on alle 25 euroa, toimituskulut ovat 5 euroa.                                                                                 

Jos et halua pitää laitetta, voit palauttaa sen ilmaiseksi jopa 60 päivän sisällä (60 päivää pölynimurit, hiustenhoitotuotteet ja 30 päivää ilmankäsittely, valaisimet ja lisätarvikkeet). Palautuslomake sisältyy toimitukseen.                                           

Huomautus: Jos olet tilannut useamman kuin yhden tuotteen tai saat tilauksesi mukana ylimääräisen tarvikkeen, tuotteet voidaan toimittaa erillisissä paketeissa ja eri aikoina.        

Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin.                                                               

Jos et pidä tuotteesta, sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tuote, jos kyseessä on johdoton pölynimuri tai hiustenhoitotuote ja 30 päivää, jos tuote on ilmastointilaite, valaistustuote tai lisävaruste/varaosa.

Miten voin palauttaa tuotteen?                                                                                  

Jos haluat palauttaa tuotteita, sinun on palautettava tuotteet meille edellä mainitun ajan kuluessa vastaanottamisesta mukana tulevien palautuslomakkeen ja -lipukkeiden avulla.                   

Missä määrin voin testata tuotetta selvittääkseni, olenko tyytyväinen vai haluanko palauttaa sen?

Kun ostat tuotteen Dysonin verkkokaupasta, voit testata tuotetta kotona, jotta voit arvioida sen ominaisuuksia ja toimintaa. Esimerkiksi pölynimurin kohdalla: voit kytkeä pölynimurin päälle ja testata jossakin osassa kotia nähdäksesi, onko imuteho riittävä.                                                                                                                Mutta jos otat laitteen oikeasti käyttöön ja siivoat koko talosi muutaman päivän aikana, sitä ei enää pidetä testauksena. Jos kuitenkin päätät palauttaa laitteen tällaisen käytön jälkeen peruutusoikeusajan kuluessa, Dyson voi vaatia korvausta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu runsaasta käytöstä, joka ei kohtuudella ole ollut tarpeen tuotteen arvioimiseksi.

Maksa Klarnan kautta laskulla tai jaa maksu täysin ilmaiseksi 6 tai 12 erän kuukausittaisiin osiin. Maksa jälkikäteen maksukumppanimme Klarnan kautta. Näin sinulla on mahdollisuus kokeilla tuotetta ennen sen maksamista.                                                                                        

Jos päätät maksaa laskulla, se lähetetään sinulle oston jälkeen ja se on maksettava 30 päivän sisällä.                         

Lisätietoja saat Klarnan käyttöehdoista. https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/            

Voidaksemme tarjota sinulle Klarnan maksuvaihtoehdot, jaamme Klarnalle tiettyjä henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten yhteys- ja tilaustietoja, jotta voimme arvioida kelpoisuutesi heidän maksuvaihtoehtoihinsa ja mukauttaa maksuvaihtoehtojasi.                                                          

Klarna käsittelee henkilötietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.