Ohita siirtyminen
Asetukset on nyt tallennettu.
Voit päivittää yhteydenottoasetuksesi milloin tahansa Oma Dyson -sivun [Keep in touch] -kohdassa. Jos sinulla on Oma Dyson -tili, voit kirjautua sisään alta ja hallita kaikkia yhteydenottotapoja (kuten puhelin, tekstiviesti ja posti).
  • Tuotetuki-kuinka-voimme-auttaa

    Korjaus- ja huolto-ohjeet

    Jos Dyson-laitteesi ei toimi kunnolla, vieraile Vianmääritys-sivullamme , jossa voimme auttaa sinua korjaamaan sen.

  • Yleiskatsaus

    Dyson-laitteesi on suunniteltu toimimaan erinomaisella suorituskyvyllä vuosikausien ajan.

    Jos Dyson-laitteesi ei toimi odotetusti, vieraile verkossa Tuki-sivuillamme saadaksesi apua vianmäärityksessä ongelmasi suhteen sekä tilataksesi varaosia. Dysonin live chatin asiantuntijat ovat valmiina neuvomaan, miten prosessi etenee.

    Jos emme pysty korjaamaan Dyson-laitettasi vianmäärityksen avulla, järjestämme sille korjauksen. Lähetti noutaa Dyson-laitteesi suoraan kotoasi tai sinulle lähetetään palautustarra. Laitteesi korjataan huollossamme ja lähetetään sinulle takaisin. Riippuen varaosien saatavuudesta tämä kestää yleensä 3-5 arkipäivää. 

    Lisäkysymyksien osalta ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Dysonin asiakaspalvelun aukioloajat

    Muotoilijat kertovat Dyson Supersonic Professional edition -hiustenkuivaajasta

    Huoltohinnat

    Jos Dyson-laitteellasi on vielä takuu voimassa ja se vaatii korjausta, teemme sen ilmaiseksi. Mitkään lakisääteiset takuuoikeudet eivät muutu.

    Jos Dyson-laitteesi takuu ei ole enää voimassa tai se vaatii korjausta vaurioihin, jotka ylittävät normaalin kotikäytön aiheuttamat vauriot, huoltohinnat ovat seuraavat:

    Täysikokoinen, sis. moottorin: 125 €

    Täysikokoinen, muut korjaukset: 85 €

    Johdoton, mukaan lukien akku/runko: 125 €

    Johdoton, muut korjaukset: 85 €

    Ilmankäsittely - kaapelin vaihto: 85 €

    Ilmankäsittely, muut korjaukset: 125 €

    Hiustenhoito, maksullinen vaihto (takuu ja alle 3 vuotta): 125 €

    Huolto sisältää työn ja tarvittavat varaosat (ei sisällä lisävarusteita ja suodattimia). Huolto on taattu 12 kuukaudeksi tai kunnes laitteesi huoltotuki loppuu – kumpi tahansa on aiemmin.

    Laitteet eivät sisälly

    Ota huomioon, ettemme voi huoltaa, korjata tai toimittaa kaikkien Dyson-laitteiden osia. Jos omistat yhden seuraavista laitteista, tarjoamme mielellämme alennuksen uudesta Dyson-laitteesta.

    • DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC22, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC43H, DC45
    • AM01, AM02, AM03, AM04
    • CSYS, CSYS 2K, CSYS 4K
    • Dyson-pesukone

    Soita asiakaspalveluumme keskustellaksesi uusimmista malleistamme.

    Varaosat ja lisävarusteet

    Voit ostaa varaosia ja lisävarusteita suurimpaan osaan Dyson-tuotteista Varaosat ja Tarvikkeet -sivuiltamme.

    Dyson antaa 12 kuukauden takuun lisävarusteille ja varaosille.