Dysonin hintatakuu

Hintojamme tarkistetaan ja mukautetaan päivittäin. Voit olla varma, että fi.dyson.com tarjoaa parhaat hinnat. Jos löydät saman mallin mainostettuna halvemmalla joltain valtuutetulta jälleenmyyjältämme 30 päivän kuluessa ostosta, hyvitämme erotuksen. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme WhatsAppin kautta.

• Tuotteen on oltava täysin saman mallinen ja värinen kuin osoitteessa fi.dyson.com ja tuotetta on oltava virallisen jälleenmyyjän varastossa.
  
• Ilmoitetusta hinnasta viralliselta suomalaiselta jälleenmyyjältä vaaditaan todiste.
• Hintatakuuta ei sovelleta, jos ostamasi tuote sisältyy sarjaan, jonka voi ostaa myös erikseen täydellä hinnalla.

Mainostetun tuotteen on oltava uusi ja alkuperäisessä pakkauksessa. Lupaus ei päde, jos tuote on kunnostettu, käytetty, vahingoittunut, palautettu, avoimessa pakkauksessa tai esittelytuote.

Dysonin hintatakuu ei koske käsienkuivaimia, tarvikkeita tai varaosia. 

Oletettu toimitusaika                                                                                     

Toimitus 2–5 arkipäivän kuluessa. Tarjoamme ilmaisen ja joustavan kotiinkuljetuksen, jossa voit valita tuotteen toimitusajan. Postnord ottaa sinuun yhteyttä ja saat seurantanumerosi 1–3 päivän kuluttua ostosta tekstiviestinä, sähköpostitse tai Postnord-sovelluksessa. Voit valita kotiinkuljetuksen päivämäärän ja kellonajan tai vaihtoehtoisesti noudon toimituspisteestä, kun se sinulle parhaiten sopii.                                                                                                                                                                                                                                   

Varaosat, suulakkeet ja tarvikkeet                                                                    

Huomaa, että varaosat, suulakkeet ja tarvikkeet toimitetaan erikseen 3–5 päivän kuluessa.                                                                                                                                                          

Ilmainen kuljetus ja palautus*                                                                                   

*Yli 25 euron tilaukset toimitetaan maksutta. Jos kokonaissumma on alle 25 euroa, toimituskulut ovat 5 euroa.                                                                                 

Jos et halua pitää laitetta, voit palauttaa sen ilmaiseksi jopa 60 päivän sisällä (60 päivää pölynimurit, hiustenhoitotuotteet ja 30 päivää ilmankäsittely, valaisimet ja lisätarvikkeet). Palautuslomake sisältyy toimitukseen.                                           

Huomautus: Jos olet tilannut useamman kuin yhden tuotteen tai saat tilauksesi mukana ylimääräisen tarvikkeen, tuotteet voidaan toimittaa erillisissä paketeissa ja eri aikoina.        

Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin                                                         

Jos et pidä tuotteesta, sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tuote, mikäli on kyse johdottomasta pölynimurista, ilmanhoito tai hiustenhoitotuotteesta, ja 30 päivää, jos tuote on tai valaisintuote tai tarvike/varaosa.               

Miten voin palauttaa tuotteen?                                                                                  

Jos haluat palauttaa tuotteita, sinun on palautettava tuotteet meille edellä mainitun ajan kuluessa vastaanottamisesta mukana tulevien palautuslomakkeen ja -lipukkeiden avulla.                   

Missä määrin voin testata tuotetta selvittääkseni, olenko tyytyväinen vai haluanko palauttaa sen?

Kun ostat tuotteen Dysonin verkkokaupasta, voit testata tuotetta kotona, jotta voit arvioida sen ominaisuuksia ja toimintaa. Esimerkiksi pölynimurin kohdalla: voit kytkeä pölynimurin päälle ja testata jossakin osassa kotia nähdäksesi, onko imuteho riittävä.                                                                                                                Mutta jos otat laitteen oikeasti käyttöön ja siivoat koko talosi muutaman päivän aikana, sitä ei enää pidetä testauksena. Jos kuitenkin päätät palauttaa laitteen tällaisen käytön jälkeen peruutusoikeusajan kuluessa, Dyson voi vaatia korvausta tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu runsaasta käytöstä, joka ei kohtuudella ole ollut tarpeen tuotteen arvioimiseksi.

2 vuoden takuu aktivoituu automaattisesti maksutta ilmankäsittely- ja hiustenhoitotuotteiden sekä johdottomien imureiden osalta. Dysonin johdollisilla imureilla ja valaistustuotteilla on 5 vuoden takuu (ehdot pätevät).